01 / ENTRADA NO MERCADO
Acesso aos mercados globais
Antes de investir em canais e recursos operacionais, identifique onde os produtos podem entrar e qual a via que devem seguir.
A GLOBE TAO procura criar escolhas de mercado e estratégias de implementação mais claras para marcas e produtos, com base na procura dos consumidores, no ambiente concorrencial, nas estruturas dos canais e nas condições de entrada.
- Estudo da dimensão do mercado e tendências de consumo
- Avaliação dos padrões concorrenciais e das oportunidades de produto
- Estratégia de canais e planeamento da entrada no mercado
02 / LOCALIZAÇÃO DA MARCA
Localização da marca
Tornar o valor da marca e as vantagens dos produtos claros, rigorosos e atraentes no novo contexto linguístico e cultural.
Criar conteúdos e elementos visuais completos para consumidores locais, desde a identidade da marca e os argumentos de venda até aos canais oficiais e materiais de marketing.
- Posicionamento da marca e reformulação dos argumentos de venda
- Tradução multilingue e localização de conteúdos
- Site oficial, páginas de produto e materiais de marketing
03 / OPERAÇÕES COMERCIIAS
Operação de canais de comércio eletrónico
Ligar produtos, conteúdos, lojas e gestão de encomendas num sistema estável de comércio online.
Apoiar sites independentes, plataformas transfronteiriças e canais de comércio social, para que cada ponto de venda contribua para a conversão e a experiência do cliente.
- Configuração de sites independentes e gestão da informação de produto
- Configuração e operação de plataformas de comércio eletrónico
- Encomendas, atendimento ao cliente e operações diárias
04 / CRESCIMENTO E CRM
Marketing de crescimento e operações de clientes
Integrar o retorno do mercado na próxima ronda de decisões empresariais, desde a aquisição e conversão até à recompra e à relação com o cliente.
Melhorar continuamente o desempenho dos produtos, a comunicação com os clientes e o valor ao longo da relação, através de conteúdos, redes sociais, campanhas de marketing e dados comerciais.
- Marketing de conteúdos e operação de redes sociais
- Campanhas de marketing e apoio ao crescimento de utilizadores
- Análise de dados, otimização da conversão e operações de clientes
05 / APROVISÃOAMENTO E FORNECIMENTO
Aprovisionamento e gestão da cadeia de abastecimento
Transformar a procura do mercado num fornecimento de produtos estável, controlável e sustentável.
Ligar marcas, fábricas e fornecedores na seleção de produtos, aprovisionamento, personalização, preparação da produção e gestão de inventário.
- Pesquisa e seleção de produtos e desenvolvimento de fornecedores
- Colaboração OEM e ODM com personalização de produtos
- Gestão de qualidade, inventário e fornecedores alternativos
06 / DISTRIBUIÇÃO GLOBAL
Armazenagem global e conformidade
Tornar cada fase da entrega transfronteiriça mais transparente e estável, desde a receção da encomenda até à entrega ao cliente.
Integrar recursos logísticos nacionais, offshore e internacionais para apoiar armazenagem, desalfandegamento, entrega de última milha, rastreio de encomendas, devoluções e trocas.
- Armazenagem nacional e gestão de inventário
- Desalfandegamento e entrega de última milha
- Rastreio de encomendas, devoluções, trocas e apoio pós-venda
